REDABOGACIA BACKUP
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ÍNDICE
1
HISTÓRICO DE VERSIONES
...............................................................................................................4
2
INTRODUCCIÓN
.....................................................................................................................................5
2.1
OBJETIVOS
.......................................................................................................................................5
2.2
ALCANCE
...........................................................................................................................................5
2.3
ABREVIATURAS
Y
DEFINICIONES
..............................................................................................6
2.3.1
ABREVIATURAS
.....................................................................................................................6
2.3.2
DEFINICIONES
........................................................................................................................6
3
INSTALACIÓN DEL PROGRAMA
.......................................................................................................7
3.1
E
NVÍO DE CORREO ELECTRÓNICO DESDE
R
EDABOGACÍA
B
ACKUP
..................................................2
4
4
UTILIZACIÓN DEL PROGRAMA
.......................................................................................................25
4.1
P
ROCESO DE SALVAGUARDA
(C
OPIA DE SEGURIDAD
)
......................................................................25
4.2
C
ONJUNTOS COPIA SEGURIDAD
...................................................
......................................................26
4.3
P
ROGRAMACIÓN
...................................................
..............................................................................27
4.4
P
ROCESO DE RESTAURACIÓN
(R
ESTAURACIÓN
)
...............................................................................33
4.5
P
ROCESO DE RESTAURACIÓN HISTÓRICA
...................................................
.......................................34
4.6
P
ROCESO DE BORRADO DE FICHEROS DEL
S
ERVIDOR DE
B
ACKUP
..................................................3
5
4.7
P
ROCESO DE RESTAURACIÓN TRAS UN DESASTRE
.
..........................................................................36
5
FUNCIONALIDADES ADICIONALES
...............................................................................................38
6
MEJORAS DE
REDABOGACÍA BACKUP
......................................................................................47
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1 HISTÓRICO DE VERSIONES
DESCRIPCIÓN
FECHA
VERSIÓN
Elaboración inicial del documento 29/12/2006 1.0
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2 INTRODUCCIÓN
Redabogacia Backup
es un servicio para la realización automática y remota de
copias de seguridad de archivos en formato electrónico a través de Internet.
Sólo se necesita una conexión a Internet (RDSI, ADSL, telefonía móvil) o a una red
corporativa que pueda transmitir datos a Internet.
Puede acceder a este servicio haciendo clic en el enlace de
Redabogacia Backup
que encontrará en la zona privada de su colegio en
www.redabogacia.org
.
2.1 OBJETIVOS
El presente documento se elabora con el objetivo de definir la operativa del servicio
Redabogacia Backup.
2.2 ALCANCE
El presente documento va dirigido al personal de los Colegios de Abogados.
Redabogacia Backup
proporciona al colegio de abogados la posibilidad d
e salvar
documentos informáticos esenciales con la periodicidad que elija y a la hora preferida
por cada usuario.
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2.3 ABREVIATURAS Y DEFINICIONES
2.3.1 ABREVIATURAS
ABREVIATURA
DESCRIPCIÓN
CGAE
Consejo General de la Abogacía Española.
ICA
Ilustre Colegio de Abogados.
...
...
2.3.2 DEFINICIONES
CONCEPTO
DESCRIPCIÓN
ZONA PÚBLICA
Parte del Portal Red de Abogacía accesible por cualquier
usuario, esté o no autorizado (autenticado).
ZONA PRIVADA
Zona de cada ICA residente en el Portal y que tiene acceso
restringido a los usuarios autorizados por dicho ICA. Una zona
es un Consejo o un Colegio de Abogados.
MÓDULO
FUNCIONAL
Cada uno de los sistemas, con funcionalidad propia, en que se
divide el sistema principal (Portal Red Abogacía).
FUNCIONALIDAD
Cada una de las subdivisiones básicas e indivisibles de las que
se compone un módulo funcional.
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3 INSTALACIÓN DEL PROGRAMA
PARAMETRIZACIÓN INICIAL
La primera pantalla que verá es la siguiente, en la cual deberá elegir el idioma con el
que quiere trabajar.
Ilustración 1: Selección del idioma en la Instalación
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Una vez seleccionado el idioma se mostrará la ventana de bienvenida a la instalación.
Pulse “SIGUIENTE” para continuar.
Ilustración 2: Ventana de bienvenida a la Instalación
A continuación se mostrará la ventana del contrato de licencia. Para continuar con la
instalación deberá pulsar “SÍ”, teniendo en cuenta que esta acción significa que acepta
todos los términos del acuerdo de licencia.
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En la pantalla siguiente tendrá que pulsar el botón “SIGUIENTE”, salvo en el caso de
que desee cambiar la carpeta sobre la que se instalará el programa.
Ilustración 4: Selección de la carpeta de destino en la Instalación
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A continuación deberá seleccionar el tipo de instalación que desea realizar:
•
Típica: El programa se instalará con las opciones más comunes.
•
Compacta: El programa se instalará con el mínimo número de opciones
requeridas.
•
Personalizada: Permite seleccionar las opciones que se van a instalar.
Se recomienda seleccionar el tipo de instalación Típica.
Ilustración 5: Selección del tipo de Instalación
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En la pantalla siguiente tendrá que pulsar el botón “SIGUIENTE”, salvo en el caso de
que desee cambiar la carpeta de programas donde se añadirán los iconos de
programa.
Ilustración 6: Selección del grupo de programas en la Instalación
Si su sistema operativo es posterior a Windows 98, le aparecerá la siguiente pantalla:
Ilustración 7: Selección de componentes en la Instalación
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En ella deberá elegir si quiere ejecutar el programa como un “servicio completo” o
como un “ejecutable autónomo”.
Le recomendamos que instale el software como “ejecutable autónomo”. Solo se
recomienda ejecutar como “servicio completo” si su equipo es un servidor en el que no
haya ninguna sesión abierta en el momento de ejecutarse. Si tiene dudas, llame a
nuestro centro de asistencia al cliente en el
902 014 099
.
Si ha elegido instalarlo como “servicio completo” deberá decidir con qué usuario se
ejecutará el servicio. Puede optar por “usar una cuenta del sistema local” o “usar otra
cuenta de usuario”. Le recomendamos esta segunda opción, y que indique un usuario
que tenga privilegios de administrador de la máquina en la que se va a ejecutar.
Ilustración 8: Especificación de la cuenta del sistema en la Instalación
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Una vez introducidos todos los datos de la instalación se le permitirá revisar dichos
datos y realizar los cambios oportunos. Cuando todos los datos sean correctos pulse
SIGUIENTE.
Ilustración 9: Ventana de confirmación de los datos de la Instalación
Por último el programa le indicará que la instalación se ha realizado correctamente.
Ilustración 10: Fin de la Instalación
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Una vez completada la instalación, el programa arrancará un proceso inicial en el que
tendrá que rellenar los datos básicos para su funcionamiento.
Pulse SIGUIENTE.
Ilustración 11: Ventana de bienvenida al Asistente de Configuración
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Estos datos a rellenar son:
UBICACIÓN DEL SERVIDOR DE SEGURIDAD
En la primera pantalla deberá rellenar el campo “Nombre del Servidor o Dirección IP”
con el valor
backup.redabogacia.org
. El campo “Puerto del servidor” déjelo con el
valor por defecto
308
.
Pulse SIGUIENTE.
Ilustración 12: Ubicación del servidor de seguridad
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IDENTIFICACIÓN DE USUARIO
En esta pantalla aparecerá seleccionada únicamente la primera opción “Tengo un
nombre de usuario y una contraseña”. Por tanto debe pulsar el botón SIGUIENTE.
Ilustración 13: Selección del método de autenticación
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Ahora deberá rellenar los campos con el usuario y la contraseña que le habremos
enviado por correo electrónico. Asegúrese de rellenar la contraseña bien en los dos
campos.
Pulse SIGUIENTE.
Ilustración 14: Identificación del Usuario
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MODO DE CONEXIÓN
En esta pantalla deberá elegir el modo de conexión que tiene con Internet.
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•
“Me conecto a través de un firewall o proxy”:
Esta opción solamente deberá
activarla si usted está en una red local que utilice un Proxy o Firewall para
acceder a Internet. Esta opción solamente deberá usarla consultando con el
administrador de sistemas de su empresa.
2. Si usted accede a Internet mediante un módem y quiere que Redabogacía
Backup se encargue de realizar la conexión a Internet cuando necesite acceder
al servidor, deberá seleccionar la opción “
Conectarse por medio de mi línea
telefónica”.
En este caso deberá elegir el acceso telefónico a redes que quiere
que el programa utilice. En la caja “
Usar la siguiente conexión de Acceso
telefónico a redes”
deberá seleccionar la que prefiera de entre las que haya
definido en su sistema.
A continuación podrá activar cualquiera de las siguientes opciones:
•
“Cerrar la conexión cuando finaliza la copia de seguridad”:
Si activa esta
opción, el programa cerrará la conexión a Internet cuando haya terminado
la conexión con el servidor, tanto para hacer la salvaguarda, para hacer una
restauración, o cualquier otra operación que necesite conexión.
•
“Cerrar la conexión sólo si fue establecida originalmente por el programa de
copia de seguridad”:
Si activa esta opción la conexión a Internet solamente
se cerrará si fue iniciada por Redabogacía Backup. Si fue iniciado desde
fuera del programa no será cerrada por éste.
Pulse SIGUIENTE.
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PRUEBA DE CONEXIÓN
Ahora podrá verificar que lo ha hecho todo bien y tiene acceso al servidor del
proveedor garantizado por el CGAE. Pulse en el botón grande “Probar conexión con el
Servidor”. Si todo va bien recibirá un mensaje del servidor que le felicitará y le dará la
bienvenida. Si es así continúe. Si algo va mal, revise los pasos anteriores. Si aun así
no encuentra el problema, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia
técnica enviando un correo electrónico a
backup@redabogacia.org
.
Pulse SIGUIENTE.
Ilustración 16: Prueba de Conexión
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CONFIGURAR CONJUNTOS DE COPIA DE SEGURIDAD
Si deseara agrupar de manera independiente algunos ficheros de su disco para poder
asignarle planificaciones distintas, podrá crear tantos conjuntos como quiera.
En esta pantalla deberá darle un nombre al primero de estos conjuntos. Por defecto lo
llamará con el nombre de su ordenador seguido de las palabras “backup set”. Puede
darle el nombre que quiera.
Pulse SIGUIENTE.
PROGRAMAR CONJUNTOS DE COPIAS DE SEGURIDAD
En esta pantalla puede optar por crear ya una planificación para su salvaguarda. Para
ello debería pulsar en el botón grande que aparece en el centro de la ventana (“
Crear
ahora una programación de copia de seguridad”).
Le aconsejamos que no lo haga en
este momento y pulse el botón “Siguiente”. Déjelo para más adelante. En el próximo
capítulo, en el apartado 4.3 explica cómo planificar su salvaguarda para asegurar que
sus datos estarán siempre a salvo.
Si decide crear una planificación ahora verá que las diferentes opciones de
planificación son:
•
Diaria
: Si sus datos se modifican con mucha frecuencia debería hacer copias
todos los días. Tenga en cuenta que debe planificarlo a una hora en la que su
ordenador esté encendido. Si lo apaga cuando deja su trabajo, debería
planificarlo a una hora en la que esté seguro que permanece encendido o
elegir la cuarta opción, es decir, que se ejecute al apagarlo.
•
Semanal
: Si sus datos varían poco, o ha elegido un conjunto de datos que
varían poco, ésta es su opción. Tenga en cuenta lo mismo que antes indicamos
sobre el hecho de que el ordenador esté encendido.
•
Mensual
: Si sus datos varían poco, o ha elegido un conjunto de datos que
varían poco, esta es su opción. Tenga en cuenta lo mismo que antes indicamos
sobre el hecho de que el ordenador esté encendido.
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•
Al apagar
: Si su ordenador debe ser apagado a diario y no puede hacer la
copia mientras trabaja o al mediodía, esta opción es la más indicada. Será la
mejor manera de que nunca se deje de hacer la salvaguarda de sus datos.
Consulte en el próximo capítulo de este manual el apartado de
planificación
para ver
en detalle como programar sus salvaguardas.
Pulse SIGUIENTE.
CLAVE SECRETA DE ENCRIPTACIÓN
En la siguiente página deberá elegir la clave de encriptación. Al definir su clave
secreta, solo usted podrá desencriptar la información que ha guardado. Ni siquiera
nosotros podremos hacerlo. De este modo tendrá el máximo nivel de seguridad y
confidencialidad.
Tiene la opción de escribir una frase que le recuerde la clave secreta de encriptación
que ha utilizado. Rellene para ello el campo “Establecer una clave secreta especial
para encriptar los archivos”.
Pulse SIGUIENTE.
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FINALIZACIÓN DEL PROCESO (¡¡¡TODO HECHO!!!)
En la página final, simplemente pulse ‘Finalizar’ para completar la instalación y
comenzar a usar el programa.
Ilustración 17: Finalización del proceso de Configuración
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3.1 Envío de correo electrónico desde Redabogacía Backup
Redabogacía Backup puede realizar el envío de un correo electrónico al terminar una
copia de seguridad, informando del resultado del mismo a las cuentas que se indiquen.
Esta utilidad necesita ser configurada desde el programa entrando en
Ver
<
Opciones
<
Copia seguridad
<
Correo
:
Ilustración 18: Configuración de Opciones de Copia de Seguridad
Deberá usted usar su propio servidor smtp, el mismo que usa habitualmente para su
correo electrónico, utilizando como autenticación su propio usuario y contraseña.
Puede personalizar las opciones como desee, enviando un correo después de cada
copia o únicamente si hay errores o advertencias.
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4 UTILIZACIÓN DEL PROGRAMA
4.1 Proceso de salvaguarda (Copia de seguridad)
Realizar una salvaguarda o backup es muy sencillo. Siga estas instrucciones y lo
tendrá a punto rápidamente.
1. Abra el programa y seleccione la solapa “Copia
”
(se abrirá por defecto al
abrir el programa).
2. En la parte izquierda de la ventana seleccione las carpetas y/o los ficheros
que desea salvar. Para seleccionar una carpeta pulse sobre el cuadrado
pequeño que está a la izquierda del símbolo amarillo de la carpeta.
3. Para ver todo el contenido de su disco es necesario pinchar en el signo
más (+) de la izquierda de cada carpeta hasta que elija todo lo que quiere
salvar.
4. Si pincha en el cuadrado correspondiente a una carpeta seleccionará todo
el contenido de la misma: subcarpetas y ficheros. De este modo, cuando
añada ficheros o carpetas a un directorio seleccionado por completo,
también se hará una salvaguarda de los mismos en el futuro.
5. Si solamente desea salvaguardar algunos ficheros de un directorio,
selecciónelos en la ventana de la derecha.
6. Continúe con el paso 4 hasta que haya seleccionado todos los directorios y
ficheros que desea salvar.
7. El programa le informa de la cantidad de información que ha seleccionado.
En la parte inferior derecha del programa verá que indica:
XXX.XXX Kilobytes seleccionados
Esa es la cantidad total de información que tiene seleccionada para salvar
en los servidores.
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8. Para comenzar la salvaguarda inmediatamente, pulse el botón “Copia de
seguridad ahora” en la parte superior derecha de la ventana de la derecha
del programa.
9. Para programar una salvaguarda periódica, vaya al apartado Programación.
10. Ya ha terminado de realizar su Salvaguarda.
4.2 Conjuntos copia seguridad
Si desea realizar distintas agrupaciones de los ficheros de su disco puede hacerlo
mediante la funcionalidad de “Conjuntos copia seguridad”. Esta agrupación múltiple le
permitirá, por ejemplo, realizar su salvaguarda en distintos momentos, asignando a
cada uno de los conjuntos una planificación distinta.
En la instalación inicial del programa le dio nombre al primero de estos conjuntos. En
la ventana izquierda del programa, debajo de las solapas “Copia, Restaurar y
Registros”, verá un rectángulo que pondrá “Conjunto de copia de seguridad” seguido
del nombre del mismo. Le aparecerá el nombre que le dio en la fase de instalación del
programa.
Si pincha sobre ella aparecerá una primera línea que pone “Nuevo conjunto de copia
de seguridad” y otra u otras con los distintos conjuntos de datos definidos. Si pulsa
cualquiera de los conjuntos pasará a ver las carpetas y ficheros que la componen.
Pulse sobre la línea “Nuevo conjunto de copia de seguridad“ y procederemos a crear
un nuevo conjunto de datos.
Lo primero que tendrá que hacer es darle nombre. Le aparecerá una caja con el
mensaje “Nombre del conjunto de copia de seguridad”. Ponga el nombre que desea. Si
por ejemplo quiere agrupar todos los datos que solamente va a salvar una vez a la
semana, puede llamarlo “Datos semanales”.
Pulse SIGUIENTE.
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En la siguiente pantalla podrá optar por crear el conjunto sin ninguna selección inicial
de ficheros (“Crear un conjunto vacío”) o podrá optar por basarse en un conjunto ya
existente y a partir de éste crear el nuevo conjunto. Si opta por la primera le saldrá
seguidamente una pantalla de confirmación y solamente tendrá que pulsar el botón
“Finalizar”.
Si opta por basarse en un conjunto previo, al pulsar siguiente le aparecerá una
pantalla con los conjuntos que ya tiene creados. Elija aquellos en los que se basará y
automáticamente este nuevo conjunto contendrá todas las carpetas y ficheros que
contenían los que haya seleccionado. Pulse siguiente y ya solo tendrá que confirmar la
creación pinchando en el botón “Finalizar”.
Por último le aparecerá un mensaje preguntándole si desea situarse en el nuevo
conjunto creado para gestionarlo. Si responde que SI podrá modificar las carpetas y
ficheros seleccionados y hacer una salvaguarda. Si
contesta que NO deberá
seleccionarlo del modo que ya explicamos al inicio de este punto.
4.3 Programación
La herramienta de programación que le ofrece Redabogacía Backup le permitirá
múltiples maneras de definir cuándo y de qué manera desea hacer su salvaguarda.
Para configurar una programación que ejecute automáticamente su salvaguarda haga
lo siguiente:
1. Defina un conjunto de copia de seguridad
como se explica el punto anterior.
2. Pulse el botón “Programaciones” en la parte superior de la pantalla, o pulse en la
barra superior de botones en “Ver
”
y “Programaciones de copia de seguridad
”
o
pulse ctrlH para ir directamente.
3. Pulse el botón “
Agregar”
e introduzca un nombre a la planificación. Pulse en
siguiente.
4. Seleccione el
conjunto de copia de seguridad
al que quiere asociar esta
planificación. Puede ser el que acaba de crear. Pulse siguiente.
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5. En la siguiente pantalla seleccione con qué periodicidad quiere ejecutar su
salvaguarda. En los siguientes puntos se explica cada una de las opciones.
5.1.
COPIA DIARIA.
Seleccione esta opción si su máquina está siempre
encendida y conectada a Internet o si desea hacer la salvaguarda mientras
trabaja. Según el caso deberá fijar una determinada hora del día. Pulse
siguiente y rellene las siguientes pantallas.
Puede optar por hacer la salvaguarda solamente los días laborables (Copia de
seguridad cada día hábil) o por hacerlo todos los días (Copia de seguridad
__
día(s)
). En este segundo caso deberá especificar si se hace todos los días o
solamente cada ciertos días. Pulse siguiente.
5.2.
COPIA SEMANAL.
Seleccione esta opción si sus datos sufren muy pocas
modificaciones o si quiere reducir el número de conexiones telefónicas. Si su
problema no es el de la línea, le aconsejamos que elija siempre la opción
diaria, pues si sus datos no varían, simplemente no se producirá transmisión,
pero siempre estará seguro de que sus datos están a salvo.
En esta primera pantalla podrá elegir si se repite todas las semanas (
Repetir
cada 1
semana, el:)
o solamente cada X semanas.
En la parte inferior indique qué días de la semana se debe realizar la
salvaguarda.
Al finalizar la selección pulse siguiente.
5.3.
COPIA MENSUAL.
Seleccione esta opción si sus datos sufren muy pocas
modificaciones o si quiere reducir el número de conexiones telefónicas. Si su
problema no es el de la línea, le aconsejamos que elija siempre la opción
diaria, pues si sus datos no varían, simplemente no se producirá transmisión,
pero siempre estará seguro de que sus datos están a salvo.
En esta primera pantalla podrá elegir entre distintas alternativas:
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5.3.1. Si se hace solamente un determinado días del mes, e incluso
solamente cada X meses. Algunos ejemplos: Si quiere que se realice el
día 10 de cada mes rellene “
Día
10
del / cada
1
mes”. Si quiere que se
haga el día 15 cada dos meses deberá rellenar
“
Día
15
de cada
2
meses”
.
5.3.2. Si opta por la siguiente modalidad de selección las opciones como
puede ver son múltiples. Si tienes dudas en este punto solicite ayuda a
nuestro departamento de asistencia.
Al finalizar la selección pulse siguiente.
5.4.
COPIA AL CERRAR WINDOWS.
Esta es quizá la opción más utilizada, pues
le permite hacer su salvaguarda sin tener que dejar el ordenador encendido y
sin que interfiera su trabajo.
Debe tener en cuenta que para que el apagado del ordenador sea completo
deberá tener activadas las opciones correspondientes del hardware de su
ordenador y las opciones de administración avanzada de energía. Si su
ordenador no se apaga completamente, sin tener que pulsar el botón de
apagado, consulte a su proveedor para que le asesore a este respecto.
Si eligió esta opción, una vez que haya cerrado todos los programas de su
ordenador y proceda al apagado del mismo, Redabogacía Backup comenzará
a ejecutarse y realizará la salvaguarda completa. Una vez finalizada la
salvaguarda, el proceso de apagado del ordenador seguirá normalmente. De
este modo estará tranquilo de que sus datos están a salvo y su ordenador se
queda apagado.
Pase al punto 7, pues el punto 6 no es de aplicación si ha seleccionado
ejecutar su salvaguarda al apagar.
6. En las opciones anteriores (excepto si eligió “al apagar”) seleccionó cada cuantos
días se realiza la salvaguarda. Ahora deberá definir si se hace una sola vez o
varias el mismo día. Puede elegir hacer la salvaguarda solamente una vez al día
(Hacer copia una sola vez el día especificado
)
o por hacerlo varias veces cada día
(Hacer copia varias veces en el día especificado
)
. Pulse siguiente.
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6.1. Si optó por hacerlo una sola vez al día deberá indicar en esta pantalla la hora
a la que quiere que se realice. Rellene el campo “Hacer Copia
”
indicando la
hora a la que se debe comenzar.
Seguidamente puede elegir entre distintas opciones lo que el programa hará
cuando termine el proceso de salvaguarda. Puede:
•
No hacer nada al terminar (
No ejecutar ninguna operación después de
la copia de seguridad programada.)
•
Terminar su sesión de Windows (
Cerrar la sesión después de la copia
de seguridad programada)
•
Apagar el ordenador (
Apagar el equipo después de la copia de
seguridad programada)
•
Reiniciar el ordenador (Reiniciar Windows después de la copia de
seguridad programada)
Elija cualquiera de ellas y pulse siguiente.
6.2. Si optó por hacerlo varias veces al día deberá indicar cuantas veces quiere
que se haga. Deberá indicar cada cuántas horas (
Repetir la copia cada __
hora(s)
) quiere que se realice. También puede forzar a que el proceso de
salvaguarda se restrinja a un determinado rango horario. Si por ejemplo quiere
que se haga cada hora, pero solamente durante su horario laboral, deberá
rellenar el campo “entre” y rellenar la hora de inicio y fin de ese rango horario.
7. Por último podrá elegir activar o no algunas opciones que le mostramos a
continuación:
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•
Ejecutar siempre copia de seguridad completa:
Esta opción le permitirá
hacer siempre una salvaguarda completa, sin utilizar la opción de
salvaguarda incremental. Esto implica que cada vez que se hace una
copia de seguridad se envían todos los archivos de nuevo, aunque no
hayan cambiado. Eso implica un tiempo elevado en al copia y también
un aumento del volumen almacenado. En cambio si se realiza la copia
incremental (FastBIT) en cada una de las copias a partir de la primera
(que siempre es completa ya que no tiene datos) sólo envía los bytes
que han cambiado. Esto optimiza muchísimo las copias ya que FastBIT
permite enviar ficheros con compresiones del 99%. Por lo tanto, esta
opción
no debería ser seleccionada
en ningún caso. Si considera que
debería hacerlo póngase en contacto con nuestro departamento de
asistencia (
backup@redabogacia.org
) y le asesoraremos al respecto.
•
Ocultar el programa cuando se activa esta programación.
Esta opción
es conveniente activarla, pues hace que la aplicación se ejecute oculta,
sin que le moleste mientras trabaja con cualquier otra aplicación. Solo
notará que se está ejecutando, porque el pequeño icono de abajo a la
derecha cambia de color, poniéndose la carpeta de color verde. Al
finalizar emitirá un breve pitido.
•
Solicitar a los demás programas abiertos que guarden sus datos
actuales.
Cuando comienza la salvaguarda envía un mensaje a las
aplicaciones que se estén ejecutando para que salven los datos. Es
conveniente dejar esta opción activa.
•
Mostrar notificación de espera de 15 segundos para poder cancelar
copia de seguridad.
Si al intentar salvar un fichero éste estuviera
abierto por algún programa, se mostrará un aviso para que se opte por
cancelar la salvaguarda o por cerrar el programa que tiene abierto
dicho fichero. Es conveniente dejar esta opción activa.
Una vez seleccionadas las opciones que desee pulse siguiente.
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8. En esta última pantalla se le muestra un resumen de la planificación para que la
revise. Si todo está bien pulse “Finalizar”. Si quiere modificar alguna opción pulse
“Atrás” y realice los cambios que desee.
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4.4 Proceso de restauración (Restauración)
Restaurar la información es tan fácil como salvarla. Siga estos sencillos pasos para
restaurar cualquier fichero que usted haya salvado dentro del periodo de retención
fijado, que por defecto es de 30 días.
1 Abra el programa y seleccione la solapa “Restaurar”.
2 Para seleccionar los ficheros que quiere restaurar debe hacerlo de modo parecido
a como lo hizo para salvarlos. En este apartado veremos como se recupera la
última versión salvada de cada fichero. Si quiere seleccionar una copia de una
fecha anterior, consulte el siguiente punto de este manual (Proceso de
restauración histórica).
3 Si quiere restaurar una carpeta completa, localícela en la ventana izquierda y
selecciónela marcando la caja que está a la izquierda del símbolo de carpeta. De
este modo restaurará todos los ficheros y subcarpetas que contenga.
4 Si quiere restaurar solamente un fichero concreto, localice en la ventana izquierda
el directorio que lo contiene y en la ventana derecha seleccione el fichero o
ficheros que quiere restaurar.
5 Repita los dos pasos anteriores hasta que haya seleccionado todas las carpetas y
ficheros que quiere restaurar.
6 Ahora solamente tiene que pulsar el botón “Restaurar ahora” situado en la parte
superior derecha de la ventana derecha del programa.
7 Ahora el programa le ofrece dos opciones referentes al sitio donde quiere realizar
la restauración
7.1 La primera opción “
Copiar los archivos al lugar original”
le permitirá
salvar los ficheros en la misma ubicación en la que estaban. Dado que el
programa conserva toda la información sobre el lugar que ocupaba
originalmente el fichero en el momento de la salvaguarda, es capaz de
salvarlo en el mismo sitio que estaba.
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7.2 La segunda opción “
Copiar los archivos a carpeta temporal”
le permite
salvar el fichero en un lugar distinto. De este modo podrá analizarlo,
compararlo, o cualquier otra cosa que desee. Por defecto mostrará la carpeta
de ficheros temporales de Windows.
8 Pulse el botón
OK
y se procederá a la restauración de los ficheros. Verá en la
ventana de progreso los ficheros que va recuperando y seguir su evolución. Una
vez que termine le mostrará un cuadro de mensajes en el que podrá ver un
resumen de cómo ha resultado el proceso. Pulse el botón “
más”
para verlo y luego
el botón “ocultar
”
para ocultarlo. Para volver al programa pulse el botón “
OK”
.
4.5 Proceso de restauración histórica
Si en lugar de restaurar la última versión salvada de un fichero quiere restaurar una
versión anterior, proceda del mismo modo que se ha indicado para el proceso,
localizando exactamente el fichero que quiere restaurar.
Para ver todas las versiones que se han salvado de un fichero, haga doble clic con el
ratón sobre el fichero. Aparecerá una ventana en la que podrá ver las distintas fechas
en las que se ha salvado el fichero. De cada versión le indica el tamaño, la fecha en la
que se salvó (fecha de copia de seguridad)
y la fecha en la que se realizó la última
modificación antes de ser salvado (fecha de modificación
).
Ahora podrá seleccionar
una versión en concreto marcando la casilla que aparece a la izquierda del fichero.
Ahora proceda del modo que se indica a partir del paso 6 del punto anterior, pulsando
el botón “
Restaurar ahora
”.
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4.6 Proceso de borrado de ficheros del Servidor de Backup
Si por alguna razón quiere eliminar del servidor un fichero que ha salvado, puede
hacerlo usted mismo. Si por el contrario quiere que NUNCA se puedan borrar ficheros,
para evitar que ocurra por error, puede solicitarlo al departamento de asistencia
enviando un correo a la dirección
backup@redabogacia.org
. De este modo
procederemos a anular la opción de borrado para su cuenta, y usted no podrá borrar
ficheros. En cualquier momento podrá hacer la petición contraria y volverá a tener esa
posibilidad.
Una razón para borrar ficheros del servidor es que haya alcanzado el límite de
almacenamiento contratado. En este caso deberá aumentar el límite contratado
enviando un correo a
backup@redabogacia.org
o deberá eliminar algunos de los
ficheros almacenados. Antes de elegir esta opción, esté totalmente seguro de que los
datos que va a eliminar no son vitales para usted o asegúrese de que lo tiene
guardado en algún otro lugar totalmente seguro.
Para eliminar ficheros del servidor siga los siguientes pasos:
1. Abra el programa de salvaguarda. Seleccione la pestaña de restauración
(Restaurar), en la ventana izquierda, pulsando la pestaña central.
2. Ahora, sin salir de la pestaña de
RESTAURAR
, pase al modo de borrado de
ficheros pinchando sobre la
X
de color rojo que está en la esquina superior
derecha de la ventana de la izquierda.
3. Localice del modo habitual el fichero, los ficheros, o la carpeta que quiere
borrar del servidor y pulse en el cuadrado de selección. Aparecerá una
X
en los
ficheros seleccionados.
Asegúrese de que solamente selecciona aquello
que realmente quiere borrar, pues luego no será posible restaurarlo, una
vez completada la operación.
4. Por último pulse en el botón ‘Eliminar ficheros ahora’ situado en la esquina
superior derecha de la ventana de la derecha. Confirme que realmente quiere
borrarlos pinchando en el botón SI. En ese momento se borrarán del servidor
todos los ficheros que ha seleccionado, liberando espacio en su parte de disco.
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4.7 Proceso de restauración tras un desastre.
Si usted ha sufrido un desastre en su ordenador y ha perdido todo, gracias a
Redabogacía Backup podrá restaurar toda la información que salvó en los servidores
del proveedor garantizado por el CGAE.
Si ha tenido que reinstalar todo el software de su equipo, incluido el sistema operativo,
tenga muy en cuenta que el nombre que asigne a su ordenador debe ser el mismo que
tenía antes. Si no lo hace así NO PODRA RESTAURAR la información que salvó en el
servidor. Si no recuerda el nombre que dio a su máquina nosotros se lo podremos
decir. Póngase en contacto con nuestro departamento de asistencia enviando un
correo electrónico a
backup@redabogacia.org
.
Para restaurar sus datos solamente tendrá que volver a instalar nuestro programa,
procediendo del mismo modo que lo hizo la primera vez. Siga los pasos que se indican
en esta guía en el punto
3 INSTALACIÓN
DEL PROGRAMA.
Seguidamente tendrá que acceder al servidor para traerse la información de todos los
ficheros que previamente salvó. Para ello proceda del modo siguiente:
1 Abra el programa de salvaguarda. Seleccione la pestaña de restauración
(Restaurar), en la ventana izquierda, pulsando la pestaña central
2 En la parte superior del programa, en la barra de menús, pulse en la segunda
opción “
Seleccionar”.
En el menú que se despliega pulse sobre la última opción
“
Obtener lista de volúmenes del servidor”.
También podría haberlo hecho
pulsando las teclas
Ctrl.+ L
.
3 Ahora, un cuadro de mensaje le avisará que se va a realizar una conexión con el
servidor, para recibir la lista completa de los volúmenes que se han salvado. El
concepto de volumen es equivalente al conjunto de discos de un ordenador.
Normalmente usted solamente habrá utilizado un volumen, que será su
ordenador. Pulse el botón SI y su programa se conectará al servidor.
4 Podrá ver una ventana de progreso mientras se trae la información. Este proceso
podrá tardar varios minutos.
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5 Una vez que haya finalizado aparecerán en la ventana izquierda los volúmenes de
los que usted hizo salvaguarda.
6 Pulse sobre el nombre de su disco C. Si tiene varios discos deberá repetir este
proceso para cada uno de ellos.
7 En la parte superior del programa, en la barra de menús, pulse en la segunda
opción “
Seleccionar”.
En el menú que se despliega pulse sobre la última opción
“
Obtener lista de volúmenes del servidor”.
También podría haberlo hecho
pulsando las teclas
ctrl.+ I
.
8 Podrá ver una ventana de progreso mientras se trae la información. Este proceso
podrá tardar varios minutos. Si son muchos los ficheros que salvó, el proceso
puede tardar algún tiempo. Si ve que la ventana de progreso avanza, aunque sea
muy lenta, tenga paciencia.
9 Una vez que haya finalizado, ya podrá desplegar las distintas carpetas y podrá ver
los ficheros que usted salvó y que ahora puede restaurar.
10 Una vez que ya sabe las carpetas y ficheros que tiene a salvo en el servidor
proceda del modo descrito en
PROCESO DE RESTAURACIÓN.
11
¡¡ ENHORABUENA!! ¡¡ USTED HA RECUPERADO TODA LA INFORMACIÓN
QUE PERDIÓ!!
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5 FUNCIONALIDADES ADICIONALES
Consulte esta sección para optimizar el funcionamiento de Redabogacía Backup.
Incrementar la Seguridad: Anular las funciones de Restauración/Borrado:
Para incrementar la seguridad en su sistema, para prevenir el sabotaje de algún
empleado o el espionaje industrial, y reducir las posibilidades de pérdida accidental de
datos, los técnicos del proveedor del CGAE pueden anular las funciones de
Restauración y de Borrado de la información depositada en los servidores. Mediante la
petición de este servicio al departamento de atención al cliente, estas funciones serán
deshabilitadas, y solamente volverán a ser habilitadas con una petición por parte del
cliente.
También podemos bloquear su sistema para que no se
pueda cambiar su
configuración, previniendo cambios accidentales que puedan poner en peligro la
integridad de su información. Para más detalles póngase en contacto con nuestro
departamento de asistencia enviando un correo electrónico a
backup@redabogacia.org
.
Crear múltiples conjuntos de datos (Conjuntos de copia seguridad) y
automatizarlos:
Hacer “
conjuntos de copia de seguridad”
más pequeños, agrupándolos por tipos de
archivos o carpetas, utiliza menos espacio en su ordenador durante el backup (mejor
para los usuarios con acceso telefónico) y facilita la planificación de la salvaguarda
para ficheros o carpetas específicas. Utilice las herramientas de planificación para
automatizar su salvaguarda. La mejor forma de garantizar que sus datos estarán
disponibles cuando los necesite es que las copias se hagan con mucha frecuencia.
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Baje la prioridad de uso de CPU para ejecutar su salvaguarda mientras trabaja:
La compresión de ficheros utilizada por Redabogacía Backup puede causar que el uso
de la CPU del sistema sea muy intenso durante el backup, especialmente en
ordenadores menos potentes, Si el backup se está haciendo mientras otras tareas se
ejecutan, la opción de “Uso de CPU para la copia” en la solapa “Copia” de las
Opciones de Copia de Seguridad (CtrlK) debería cambiarse a “
Inferior de lo normal
”,
“
Mínimo
” o “
Cuando inactiva
”. Si por el contrario solamente hace la salvaguarda
cuando su ordenador no se está usando, configure la opción con el valor “Normal”.
¡ No cambie el nombre de su ordenador ! :
El software Redabogacía Backup guarda información sobre dónde se almacenan los
datos y de qué ordenador provienen los datos. Si usted cambia el nombre de su
ordenador o el grupo de trabajo, entonces el software asume que usted está en otra
máquina.
Esto hará que usted pierda todos sus datos
. Si usted necesita
obligatoriamente cambiar el nombre de su máquina, consulte con el departamento de
asistencia técnica primero.
Salvaguarda incremental con FastBIT
Se trata de la más eficiente tecnología de backup
existente hoy.
FastBIT puede extraer exactamente los cambios que ha
realizado en un fichero desde la última vez que realizó
un backup. Esto es posible gracias a su potente motor
de diferenciación que identifica y extrae las diferencias a nivel binario entre dos
versiones de cualquier fichero. Lo puede hacer con CUALQUIER tipo de ficheros.
Como promedio, los backups de FastBIT son más de 6 veces más pequeños y rápidos
que los que hagamos con la tecnología DeltaBlock usada por otras compañías. Esto
significa que Redabogacía Backup requerirá 1/6 del ancho de banda y del espacio de
almacenamiento que soluciones que no utilicen FastBIT.
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Modo silencioso
El programa cliente puede ahora ejecutarse en modo silencioso. Esto le permite
ejecutarse en segundo plano sin que se muestre ninguna ventana de Windows ni
aparezca siquiera en la barra de tareas. Dado que también puede fijar la prioridad del
proceso, puede planificarlo para que se realice la salvaguarda a lo largo de todo el día,
en baja prioridad, sin que se entere y sin que tenga que dejar su ordenador encendido
al marcharse de la oficina. También puede dejar que el programa, cuando termine,
salga de Windows e incluso que apague el ordenador. Estudie todas las opciones
disponibles en la ayuda en línea disponible.
Restauración de múltiples versiones
Ilustración 19: Restauración de Múltiples Versiones
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Página 41 de 47
Todos los clientes usuarios de Redabogacía Backup pueden restaurar cualquier
versión de sus ficheros de datos. Gracias a la técnica de backup incremental de
FastBIT podemos almacenar toda la historia de un fichero con un mínimo de
almacenamiento en disco. Dado que cada copia incremental de un fichero contiene
una pequeña porción del fichero, solamente con lo que ha cambiado, el software del
servidor es capaz de restaurar cualquier versión del fichero desde su copia inicial
hasta el último backup incremental realizado. Esto será posible solo dentro del periodo
de retención. Este periodo es habitualmente de 30 días, pero usted puede ampliarlo o
reducirlo solicitándolo a nuestro departamento técnico.
Actualizaciones automáticas en línea
Si hubiera una nueva versión disponible de nuestro programa, ésta será distribuida a
nuestros clientes a través de Internet. Todas las actualizaciones del programa se
instalan en el servidor, de modo que el programa cliente podrá acceder a ver si hay
alguna pendiente de hacer. Todas las actualizaciones utilizan a su vez la tecnología
FastBIT, lo que reduce el tiempo de transferencia. Este proceso se hará de forma
automática, cada vez que termine una salvaguarda, sin que se requiera intervención
del usuario.
Gestión de eventos
El gestor de eventos sirve para alertar al usuario de cualquier salvaguarda que no se
haya podido realizar o haya fallado. Si una salvaguarda planificada no se ha podido
realizar, la próxima vez que acceda al programa el “Gestor de Eventos” le informará y
le permitirá ejecutar una salvaguarda que no se hubiera hecho. Esto es útil para
personas que estén largos periodos fuera de la oficina.
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Fecha
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Ilustración 20: Conjuntos copia seguridad, Programaciones y Eventos
Si una salvaguarda no ha finalizado correctamente. El gestor de eventos intentará
hacerlo de nuevo, cuando el ordenador vuelve a arrancar o cuando Redabogacía
Backup se vuelve a ejecutar. Si el backup falla por un problema de comunicaciones, el
gestor de eventos permitirá al usuario optar por completar la salvaguarda en una fecha
posterior.
Conjuntos de copia de seguridad
El programa cliente de Redabogacía Backup le permite crear un número ilimitado de
conjuntos de copia de seguridad. Dado que cada conjunto puede ser programado
independientemente, un usuario puede configurar múltiples grupos que se ejecuten en
distintos momentos. Por ejemplo, un grupo puede contener un conjunto de ficheros
que quiero salvar cada semana. Otro puede contener bases de datos que quiero
salvar 3 veces al día.
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Filtros de ficheros
Es posible incluir o excluir ficheros de la selección de ficheros en una copia de
seguridad. Los filtros se pueden crear manualmente o se pueden elegir de unos
previamente definidos. Se puede crear un filtro para seleccionar todos los ficheros de
un determinado tipo que haya en todo el disco. Así, no tenemos que recorrer todo el
disco buscando uno por uno.
Ilustración
21: Configuración de filtro
Programación
Las opciones de programación han sido añadidas al programa para automatizar los
procesos de salvaguarda, asegurando que se realizan de un modo regular sin que sea
necesaria la intervención del usuario. Las nuevas posibilidades de programación
permiten al usuario configurar sus copias a cualquier hora, varias veces al día e
incluso antes de que el sistema se apague. Adicionalmente, cualquier otra aplicación
puede ser ejecutada antes o después de su backup.
Tipo de documento:
Manual de Usuario de Servicios
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1.0
Fecha
20/02/2007
Página 44 de 47
Icono de control del sistema
Una vez instalado el programa cliente, una pequeña aplicación es configurada para
ejecutarse automáticamente en su sistema. Podrá verla en la esquina inferior derecha
de su monitor. Esta aplicación monitoriza los procesos de planificación. Si pincha con
el botón derecho de su ratón accederá a un conjunto de funciones útiles como pueden
ser:
Hacer copia de seguridad y cerrar
– Ejecuta el backup del “
backup set
”
seleccionado o de todos y luego cierra la aplicación.
Hacer copia de seguridad y cerrarse
– Lo mismo que antes pero además
cierra la sesión del usuario.
Hacer copia de seguridad y apagar
– Igual que la anterior pero además apaga
el ordenador. Si su ordenador lo permite por las opciones avanzadas de
energía, el ordenador puede llegar a apagarse por completo.
Y muchas mas...
Revisión e impresión del fichero de “registros”
El resultado de todas las transacciones entre el servidor y el cliente, incluidas las
operaciones de salvaguarda y restauración, son grabadas en un fichero de “registro”.
El usuario puede rápidamente revisarlas e imprimirlas desde el programa cliente. El
servidor mantiene un fichero maestro de
registros
con un rastro de todas las
transacciones de todos los clientes, lo cual puede ayudar al seguimiento de las
incidencias por parte de los técnicos del proveedor garantizado por el CGAE.
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Manual de Usuario de Servicios
Código del documento
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Revisión
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Fecha
20/02/2007
Página 45 de 47
Uso de programas de terceros
Redabogacía Backup permite ejecutar cualquier programa externo antes o después de
realizar una salvaguarda. Se puede por ejemplo pasar un antivirus después de hacer
una restauración, o desfragmentar el disco antes de la salvaguarda.
Primero deberá definir estos procesos. Para ello pulse en el botón
“Herramientas”
en
la parte superior del programa. Podrá dar un nombre al proceso y seleccionar el
programa que debe ejecutarse. Podrá incluso definir argumentos que deba pasarle y
fijar el directorio inicial de ejecución.
Cualquier proceso puede ejecutarlo antes o después
de cualquier proceso de
salvaguarda o restauración.
Pulse en la barra de menús superior la siguiente secuencia: “
Ver”, “Opciones”, “Copia
de seguridad”
o pulse
ctrl.+K.
Ahora seleccione la pestaña “
Herramientas”
y aquí
podrá hacer que se ejecute una de las
herramientas
definidas previamente, tanto
antes de la copia de seguridad (“
Herramientas precopia”)
como después de la
ejecución del mismo (“
Herramientas postcopia”).
Igualmente puede hacerlo de modo similar para el proceso de restauración
.
Uso de CPU
Ilustración 22: Uso de CPU
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